Politica de Retur

Stim, cateodata cumparam prea mult, sau nuanta produsului nu este cea dorita...

Oferim clientilor 15 zile calendaristice pentru a solicita returnarea produselor.

Procedura de retur:

1. Solicitati returnarea produselor in termenul sus mentionat, completand >> FORMULARUL <<

2. Asteptati confirmarea / aprobarea returului.

3. Trimitem curierul sa ridice produsul de la Dvs:
- CONTRAVALOAREA transportului de retur veti suporta Dvs !!!
- In cazuri speciale se vor solicita RETUR IN AMBALARE ORIGINALA: In cazul produselor care au SERIE / LOT si pe ambalajul original !!!

4. In 2-4 zile lucratoare ajunge returul la noi.

5. Verificam starea produsului / produselor
!!! NU SE VOR APROBA RESTITUIREA SUMELOR DACA:
!!! se constata orice urma de utilizare (sigiliu rupt, zgarieturi, deteriorari, lipsuri sau diferente de gramaj), chiar si urme de probare(!)

6. In cazul in care nu se constata probleme, va viram contravaloarea produselor intr-un cont bancar specificat de catre Dvs.

!!!!! ATENTIE !!!!!

- CONTRAVALOAREA transportului de retur veti suporta Dvs !!!
- In cazuri speciale se vor solicita RETUR IN AMBALARE ORIGINALA: In cazul produselor care au SERIE / LOT si pe ambalajul original !!!
- Contravaloarea produselor, care au urma de utilizare (sigiliu rupt, zgarieturi, deteriorari, lipsuri sau diferente de gramaj), chiar si urme de probare(!), NU vor fi aprobate si / sau restituite !