Politica de Retur
Stim, cateodata cumparam prea mult, sau nuanta produsului nu este cea dorita...
Oferim clientilor 15 zile calendaristice pentru a solicita returnarea produselor.
Procedura de retur:
1. Solicitati returnarea produselor in termenul sus mentionat, in scris, la adresa comenzi@tiboo.ro
2. Asteptati confirmarea / aprobarea returului.
3. Trimitem curierul sa ridice produsul de la Dvs:
- CONTRAVALOAREA transportului de retur veti suporta si plati in momentul ridicarii coletului!
4. In 24 ore ajunge returul la noi.
5. Verificam starea produsului / produselor.
6. In cazul in care nu se constata probleme, va viram contravaloarea produselor intr-un cont bancar specificat de catre Dvs.
ATENTIE!
- Contravaloarea produselor, care au sigiliul rupt sau produsul in sine este deteriorat sau are urme de fortare / deteriorare, NU vor fi aprobate si / sau restituite !
