Stim, cateodata cumparam prea mult, sau nuanta produsului nu este cea dorita...

Oferim clientilor 15 zile calendaristice pentru a solicita returnarea produselor.

Procedura de retur:

1. Solicitati returnarea produselor in termenul sus mentionat, in scris, la adresa comenzi@tiboo.ro

2. Asteptati confirmarea / aprobarea returului.

3. Trimitem curierul sa ridice produsul de la Dvs:

- CONTRAVALOAREA transportului de retur veti suporta si plati in momentul ridicarii coletului!

4. In 24 ore ajunge returul la noi.

5. Verificam starea produsului / produselor.

6. In cazul in care nu se constata probleme, va viram contravaloarea produselor intr-un cont bancar mentionat specificat de catre Dvs.

ATENTIE!

- Produsele care au sigiliul rupt, sau produsul in sine este deteriorat sau are urme de fortare / deteriorare, NU vor fi aprobate si / sau restituite !